FAQ - Domande Frequenti

In quali paesi spedite?

Spediamo le nostre calzature in Italia, Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Spagna e Portogallo.

Quali sono i tempi di spedizione e consegna?

Spediamo entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine. I tempi di consegna dipendono a seconda della destinazione.

Come calzano le vostre scarpe? Come so qual è la mia taglia?

Puoi controllare la misura corretta consultando la tabella taglie presente in ciascuna pagina prodotto.

Posso fare un reso / chiedere un rimborso?

La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità: se desiderate restituire il vostro ordine, vi preghiamo di comunicarcelo entro 14 giorni dalla data di consegna. Potete decidere se restituire tutti gli articoli acquistati o solo una parte di essi: vi rimborseremo gli articoli restituiti (spese di spedizione escluse) nel più breve tempo possibile, al massimo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce restituita. Per esercitare il diritto di recesso, vi preghiamo di informarci della vostra decisione scrivendoci tramite la pagina Contatti.

How can I contact you?

Puoi scriverci un’email all’indirizzo support@mandelsandals.com
o tramite la nostra pagina Contatti.

Ci sono costi di spedizione?

Spedizione e consegna sono sempre gratuite.

Come posso fare il pagamento?

Tramite carta di credito o PayPal.